EN TU EMPRESA ¿TODOS TIENEN DOS OREJAS Y UNA BOCA?
Seguramente sabes a lo que me refiero, para saber hablar es preciso saber escuchar, y más aún cuando nos referimos a los deseos de nuestros clientes. La ESCUCHA es una habilidad esencial de los líderes innovadores, te permite conocer otros puntos de vista, otras formas de resolver un problema, nos llevará a nuevas opciones, a nuevas ideas.
Un líder innovador tiene la curiosidad, la capacidad de preguntar, de facilitar las conversaciones y saber ESCUCHAR lo que los demás pueden aportar y sus necesidades. La ESCUCHA nos permite aprender, nos ayuda a resolver conflictos, ya que, si ESCUCHO a la otra persona, ESCUCHO lo que dice, lo que siente, lo que le está pasando, será mucho más fácil entenderla. Y desde allí, aunque no comparta su opinión, podremos buscar nuevas formas de avanzar a pesar de nuestras diferencias.
Y si tienes tantas ventajas, ¿POR QUÉ A PESAR DE TENER DOS OREJAS Y UNA BOCA SEGUIMOS HABLANDO MÁS QUE ESCUCHANDO? Primero porque no estamos acostumbrados, preferimos hablar y demostrar que tenemos razón o todo lo que sabemos. Dejar ‘nuestra’ razón y nuestro ego es uno de los primeros pasos para aprender a ESCUCHAR.
Te propongo un reto: en las próximas 24 horas ESCUCHA de una forma diferente a como lo hacías hasta ahora. Experimenta en tus próximas conversaciones con tus compañeros, con tu jefe, con tu equipo, con tus hijos, con tus clientes, sobre todo con este último, y luego nos cuentas que tal te ha ido y los cambios que han significado para la relación en tu empresa.
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En ARH ECONOMIST tenemos una visión global, en el cual estamos cualificados para gestionar las finanzas de la empresa, liderando la estrategia financiera, alineada con el presupuesto, logrando la optimización de los recursos económicos de la organización, garantizando la sostenibilidad, liquidez y viabilidad de la empresa en términos de equilibrio en el largo plazo.
Nuestra misión es el crecimiento futuro, por eso en ARH ECONOMIST trabajamos de forma externa y ordenada con un plan que nos permita cumplir los objetivos y resultados de la empresa.
Mi nombre es Andrés R. Hassen Licenciado en Economía y Finanzas, y espero poder ayudaros a través de nuestros modelos de gestión empresarial. Creemos que esta es la mejor forma de ofrecer a nuestros clientes y no clientes un servicio de calidad que supere sus expectativas en cualquier lugar del mundo. Nuestro lema es lo importante para el cliente, es importante para nosotros.
