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LIDERAZGO EN LOS HOTELES

SOLO LOS QUE NO HAN SOLUCIONADO NADA, PIENSAN QUE TIENEN SOLUCIONES PARA TODO

Nos enfrentamos constantemente el desafío de innovar y adaptarnos para satisfacer las expectativas de nuestros clientes, empleados, huéspedes y mantenernos competitivos. Esta necesidad de evolución nos lleva a explorar diversas estrategias que prometen no solo mejorar la experiencia del cliente, sino también optimizar nuestros ingresos y posicionar nuestro establecimiento como líder en el mercado. Sin embargo, en este entorno de rápidas transformaciones, es fácil caer en la tentación de soluciones aparentemente milagrosas que prometen resultados instantáneos sin un esfuerzo significativo. Teniendo en cuenta que no existe una sola forma de lograr una solución, debes tener una mente abierta y ve a diferentes vías, así como sus correspondientes consecuencias. Evaluar todas las soluciones posibles, sin dejarse influenciar, es lo que determinará la diferencia, para así de esta forma poder brindar una solución basada en argumentos e evaluaciones previas que como consecuencia sea relevante de cara a la gestión.

HUEVOS CON BACON

¿EN TU EMPRESA HAY GALLINAS O CERDOS?

“Te invito a que busques esta parodia”

En la industria hotelera, el compromiso no es solo una parte del trabajo; es el corazón de un servicio excepcional. Hoy, exploraremos una analogía fascinante entre la gallina y el cerdo en el contexto de los huevos con beicon, que nos ayuda a entender la diferencia entre estar simplemente «involucrado» y estar plenamente «implicado». Esta distinción es fundamental para cualquier líder en hostelería u rubro semejante que aspire a cultivar un equipo  genuinamente comprometido y una operación hotelera de éxito.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE ESTAR INVOLUCRADO Y ESTAR COMPROMETIDO?

Las personas apenas involucradas dan algo de sí mismas; pero las comprometidas se dan por una causa, jamás se rinden al asumir con disciplina la responsabilidad de ser mejores líderes y miembros para llevar su equipo a la cima. Cuanto mayor sea la implicación en los proyectos, mejor serán los resultados.